Kontakt Customer Service
Unser Customer Service ist mit Ihren Sumitomo (SHI) Demag Maschinen bestens vertraut – und kann aufgrund der regionalen Nähe zu Ihnen schnell reagieren. Für alle technischen Fragen haben Sie nur einen Ansprechpartner, der für Sie auch spezielle Probleme mit den Fachleuten in unseren Werken abklärt. Für Ersatzteile stehen Ihnen unsere Ersatzteilspezialisten zur Verfügung. Unser Customer Service ist an Werktagen (Montag bis Freitag) von 7.30 Uhr bis 17.00 Uhr für Sie aktiv – gebührenfrei. Nachts und am Wochenende stehen wir Ihnen gerne via 24-h-Hotline zur Verfügung (bei entsprechender vertraglicher Vereinbarung und gegen Gebühr).
Customer Service
Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery GmbH
Altdorfer Straße 15
90571 Schwaig
Leitung Customer Service
Andreas Holzer
| Tel.: | +49 911 5061 604 |
| Fax: | +49 911 5061 259 |
| E-Mail: | andreas.holzer@shi-g.com |
Technischer Kundendienst
Leitung Robert Sutter
| Service-Hotline (deutsch): | +49 911 5061 301 |
| E-Mail (deutsch): | sdg.service@shi-g.com |
| Service-Hotline (englisch): | +49 911 5061 307 |
| E-Mail (englisch): | sdg.globalservice@shi-g.com |
Ersatzteile
Leitung Marco Bott
| Ersatzteil-Hotline (deutsch): | +49 911 5061 300 |
| Fax (deutsch): | +49 911 5061 250 |
| E-Mail (deutsch): | sdg.ersatzteile@shi-g.com |
| Sparepart-Hotline (englisch): | +49 911 5061 306 |
| Fax (englisch): | +49 911 5061 796 |
| E-Mail (englisch): | sdg.spareparts@shi-g.com |
Team Deutschland Ost
Leitung André Schimpf
| Ersatzteil-Hotline: | +49 34672 97 410 |
| Service-Hotline: | +49 34672 97 411 |
| Fax: | +49 34672 97 425 |
| E-Mail: | sdg.team-ost@shi-g.com |
International
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