Customer Service

Lösung Ihrer Probleme durch unsere Experten

Ersatzteile

Unsere Lagerkapazität, die hohe Flexibilität unserer Fertigungsstandorte und das dichte Logistiknetz sichern Ihnen kürzeste Lieferzeiten für ihre Ersatzteile

Servicehotline

Lösung Ihrer Probleme durch unsere Experten

Retrofit

Aufrüsten Ihrer Spritzgießmaschine zur Anpassung an Ihre techischen Ansprüche

Kontakt Customer Service

Servicefächer schräg

Unser Customer Service ist mit Ihren Sumitomo (SHI) Demag Maschinen bestens vertraut – und kann aufgrund der regionalen Nähe zu Ihnen schnell reagieren. Für alle technischen Fragen haben Sie nur einen Ansprechpartner, der für Sie auch spezielle Probleme mit den Fachleuten in unseren Werken abklärt. Für Ersatzteile stehen Ihnen unsere Ersatzteilspezialisten zur Verfügung. Unser Customer Service ist an Werktagen (Montag bis Freitag) von 7.30 Uhr bis 17.00 Uhr für Sie aktiv – gebührenfrei. Nachts und am Wochenende stehen wir Ihnen gerne via 24-h-Hotline zur Verfügung (bei entsprechender vertraglicher Vereinbarung und gegen Gebühr).

Customer Service

Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery GmbH
Altdorfer Straße 15
90571 Schwaig

Leitung Customer Service

 

Andreas Holzer

Tel.:+49 911 5061 604
Fax:+49 911 5061 259
E-Mail:andreas.holzer@remove-this.dpg.com 
  

Technischer Kundendienst

Leitung Robert Sutter

Service-Hotline (deutsch):+49 911 5061 301
E-Mail (deutsch):service@remove-this.dpg.com
Service-Hotline (englisch):+49 911 5061 307
E-Mail (englisch):team-international‎@‎dpg.com
  

Ersatzteile

 

Leitung Marco Bott

Ersatzteil-Hotline (deutsch):+49 911 5061 300
Fax (deutsch):+49 911 5061 250
E-Mail (deutsch):ersatzteile@remove-this.dpg.com
Sparepart-Hotline (englisch):+49 911 5061 306
Fax (englisch):+49 911 5061 796
E-Mail (englisch):spareparts@remove-this.dpg.com
  

Team Deutschland Ost

Leitung André Schimpf

Ersatzteil-Hotline:+49 34672 97 410
Service-Hotline:+49 34672 97 411
Fax:+49 34672 97 425
E-Mail:team-ost@remove-this.dpg.com

International

Ihren lokalen Kontakt finden Sie unter dem Menüpunkt Kontakt