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Technischen Sachbearbeiter Service International (m/w/d)
Sumitomo (SHI) Demag ist gemeinsam mit seinem japanischen Mutterkonzern einer der weltweit führenden Hersteller von Kunststoff-Spritzgießmaschinen.
An vier Produktionsstandorten in Deutschland, Japan und China entwickeln und produzieren über 3.000 Mitarbeiter (m/w/d) exzellente Maschinen und Lösungen, unter anderem für die Bereiche Medizin, Elektronik und Verpackungen.
Mit unseren ressourcenschonenden Produktionslösungen leisten wir als Unternehmen einen wichtigen Beitrag zu einer nachhaltigeren Umwelt – gemäß unserem Motto „Act sustainably“
Ihre Hauptaufgaben sind
- Bearbeitung der technischen Anfragen aus dem internationalen Umfeld
- Unterstützung der Tochtergesellschaften und Vertretungen hinsichtlich komplexer Fehlersuche an Maschinen und Peripherieanlagen in Deutsch und Englisch
- Koordination und Begleitung der Anfragen an den Second Level oder Third Level Support
- Serviceanfragen im SAP Workflow Prozess bearbeiten
Wir erwarten von Ihnen
- Elektronische bzw. mechatronische Ausbildung erforderlich
- Weiterbildung zum Techniker*in mit Fachrichtung Elektrotechnik oder ähnliche Qualifikation notwendig
- Gute Spritzgießmaschinenkenntnisse wünschenswert
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstark, belastbar, teamfähig sowie organisationsstark
Unsere Benefits
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
- eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Agilität und Hands- on Mentalität
- Mitwirkung bei der Herstellung von innovativen Systemlösungen für Kunden in Zukunftsbranchen
- Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Konzern mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
- Balance zwischen Beruf und Privatleben – zum Beispiel durch flexible Arbeitszeitmodelle